Política de Privacidade

1. Quem trata os seus dados

Esta Política de Privacidade se aplica ao site institucional da Bolnex ("nós"), acessado em bolnex.com.br. Para qualquer dúvida sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail contato@bolnex.com.br.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você preenche voluntariamente no formulário de contato do site: nome, empresa (opcional), número de WhatsApp e o tipo de serviço de interesse. Não coletamos dados sensíveis, não usamos cookies de rastreamento e não temos ferramentas de analytics de terceiros ativas no site.

3. Para que usamos esses dados

Usamos os dados exclusivamente para responder à sua solicitação de contato comercial, entrando em contato via WhatsApp ou e-mail. A base legal para esse tratamento é o seu consentimento, dado explicitamente ao marcar a caixa de aceite no momento do envio do formulário (art. 7º, I, da Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

4. Por quanto tempo guardamos seus dados

Não mantemos um banco de dados com as informações enviadas. O conteúdo do formulário é encaminhado diretamente por e-mail para a nossa caixa de entrada comercial e permanece armazenado apenas ali, pelo tempo necessário para o atendimento comercial, seguindo a política de retenção do nosso provedor de e-mail.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing. Utilizamos prestadores de serviço de tecnologia (operadores, nos termos da LGPD) apenas para viabilizar o envio e o processamento seguro do formulário de contato.

6. Segurança

O formulário trafega sempre por conexão criptografada (HTTPS), possui limite de envios por visitante (proteção contra abuso/spam) e validações contra preenchimento automatizado. O acesso às chaves de integração com nossos prestadores de serviço é restrito e não fica exposto no código do site.

7. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento, gratuitamente:

• Confirmação de que tratamos seus dados;
• Acesso aos dados que temos sobre você;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Revogação do consentimento a qualquer momento;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para contato@bolnex.com.br.

8. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.